تصميم تجربة الموظف الإيجابية وثقافة العمل المرن

العمل الذكي يبدأ بتجربة موظف استثنائية!

في عالم الأعمال الحديث، لم يعد النجاح يرتكز فقط على المنتجات أو الخدمات، بل على تجربة الموظف داخل المؤسسة. هذه الورشة صممت خصيصاً لمساعدتك على فهم رحلة الموظف من التوظيف وحتى التطور الوظيفي، وبناء ثقافة عمل مرنة تشجع الإبداع، التعاون، والالتزام. ستتعلم كيفية تحسين تجربة الموظف بما يعزز الأداء المؤسسي ويزيد من الرضا والاحتفاظ بالمواهب.

لماذا ورشة عمل تصميم تجربة الموظف الإيجابية وثقافة العمل المرن في معهد الحل الوحيد للتدريب والاستشارات؟

·      دورة مُصممة من قبل خبراء في مجال الموارد البشرية بمحتوى مُتجدد ومُواكب لأحدث التطورات

·      مدربون مُؤهلون وذوو خبرة عملية واسعة تم اختيارهم بعناية ودقة

·      بيئة تعليمية تفاعلية ومُمتعة من خلال دراسة حالات عملية وتطبيقات وتمارين واقعية

·      دعم مستمر من قبل فريق عملنا المختص ومتابعة مستمرة

·      تقديم استشارات مجانية لمدة شهر كامل بعد الانتهاء من البرنامج لمتابعة مابعد التدريب

·      تقديم شهادات معتمدة تُعزز سيرتك الذاتية وتُثبت كفاءتك

o     شهادة حضور من معهد الحل الوحيد للتدريب والاستشارات

o     شهادة معتمدة من كلية كامبريدج البريطانية للتدريب

الفئة المستهدفة لورشة عمل تصميم تجربة الموظف الإيجابية وثقافة العمل المرن

·      مسؤولي ومدراء الموارد البشرية والتطوير

·      أخصائي الموارد البشرية

·      المدراء التنفيذيون والقادة المهتمون ببناء ثقافة عمل مرنة

·      المستشارون ومهندسي العمليات التنظيمية الذين يسعون لتعزيز التفاعل والالتزام الوظيفي

الأهداف الرئيسية لورشة عمل تصميم تجربة الموظف الإيجابية وثقافة العمل المرن

·      تعزيز تجربة الموظف: تصميم رحلة موظف سلسة ومؤثرة تزيد من الانخراط والتحفيز

·      تطوير ثقافة عمل مرنة: بناء بيئة عمل تشجع المرونة والإبداع والتكيف مع التغيير

·      رفع الأداء المؤسسي: ربط تجربة الموظف وثقافة العمل المرن بأهداف الأداء والنجاح المؤسسي

المحاور التدريبية لورشة عمل تصميم تجربة الموظف الإيجابية وثقافة العمل المرن

المحور الأول: فهم تجربة الموظف وأهميتها

·      ماهية تجربة الموظف ولماذا هي عنصر أساسي في نجاح المؤسسة

·      أثر تجربة الموظف على الأداء والرضا الوظيفي والاحتفاظ بالمواهب

·      تمرين تطبيقي: خريطة رحلة الموظف – رسم مراحل تجربة الموظف في المؤسسة من التوظيف وحتى التطور المهني وتحديد نقاط القوة والضعف.

·      مثال عملي: دراسة حالة لمؤسسة حسنت تجربة موظفيها وارتفع معها الأداء بنسبة ملموسة

المحور الثاني: تحليل نقاط الاتصال الحيوية (Employee Touchpoints)

·      تحديد جميع النقاط التي يتفاعل فيها الموظف مع المنظمة (التوظيف، التدريب، التقييم، الترقيات، المكافآت)

·      تقييم تأثير كل نقطة على رضا الموظف والتحفيز

·      تمرين تطبيقي: مصفوفة نقاط الاتصال – تصنيف النقاط حسب الأهمية والأثر، واقتراح تحسينات عملية لكل نقطة

·      التحديات التي تواجه الموظفين في نقاط الاتصال المختلفة واقتراح حلول مبتكرة

المحور الثالث: تصميم ثقافة عمل مرنة

·      مفهوم العمل المرن وأنواعه (ساعات مرنة، العمل الهجين، العمل عن بعد)

·      أهمية المرونة في تعزيز الإبداع والالتزام والاحتفاظ بالمواهب

·      ورشة عمل: مختبر الثقافة المرنة –  تحليل بيئة العمل الحالية وتصميم سياسات مرنة مناسبة للمؤسسة

·      مثال تطبيقي: عرض تجربة مؤسسة نجحت في تطبيق العمل المرن وحققت زيادة في الرضا والإنتاجية

المحور الرابع: قياس وتحليل تأثير تجربة الموظف

·      أهمية قياس رضا الموظف وربطه بالأداء المؤسسي

·      أدوات قياس الرضا مثل الاستبيانات، المقابلات، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

·      تمرين تطبيقي: اختبار سريع لمؤشر الرضا الوظيفي – استخدام استبيان قصير لقياس رضا الموظفين الحالي وتحليل النتائج

·      تدريب عملي: ربط نتائج الاستبيان بخطة عمل لتحسين تجربة الموظف والنتائج المؤسسية

ارتقِ بثقافة عمل مؤسستك وحقق تجربة موظف استثنائية! سجّل الآن في ورشة تصميم تجربة الموظف الإيجابية وثقافة العمل المرن وابدأ رحلة التغيير اليوم.